Vendredi15h20 - 16h00

Mediacampus, Forum

Je CAPOTE sur le prototypage et l’itération

Isabelle LOPEZ

Founder @MySmartJourney

Isabelle Lopez est au coeur et à la source du produit de MySmartJourney.

MySmartJourney est la deuxième entreprise de Isabelle Lopez. Il y a 10 ans, elle créait MA14, une firme de stratégie et de développements technologiques. C’est auprès de clients tels que MMA, Radio-Canada, SouthShore, Savoura, LOJIQ, plusieurs PME industrielles, etc. qu’elle a développé une expertise pointue en stratégie UX, développement de produits, marketing conversationnel et recherche ethnographique.

Isabelle Lopez est connue du Web2day pour ses deux conférences autour de l’engagement et la fidélisation des clients par l’émotion, en ligne et hors ligne.

Si vous la croisez par hasard, il y a des grandes chances qu’elle vous parle de son amour pour le prototypage et tente de vous convaincre d’en faire aussi (à l’aide de son produit, of course).

À PROPOS DE MYSMARTJOURNEY

MySmartJourney, ce sont des kits d’émetteurs interactifs, des «jetons magiques» qui enrichissent les lieux physiques par des capsules de contenus ludiques ou expérientiels​. Les jetons s’installent n’importe où et en quelques minutes seulement. Le visiteur n’a ensuite qu’à apposer son téléphone sur les stations expérientielles pour y dévoiler le contenu.

Un musée, une attraction touristique ou une foire commerciale peuvent réenchanter le parcours de leurs visiteurs:
1) Ludification: chasse au trésor, aventure dont vous êtes le héros, géocatching virtuel, oeuvres artistiques participatives, trivia, etc.
2) Apprentissage et contextualisation: audioguides, guides d’instruction, orientation géographique, contextualisation historique, ambiances sonores, voir les ruines sous la terre, etc.
3) Données et feedback: sondages de satisfaction, partages sociaux, votes, recommandations Tripadvisor, etc.

La particularité de la création de MySmartJourney, c’est que le produit a été créé par petites itérations selon les principes du «lean startup», en cocréation avec les acteurs du milieu et avec une validation du marché en amont du déploiement technologique. En misant sur la faisabilité opérationnelle et en priorisant ce qui génère le plus de valeur, il a été possible de faire un développement accéléré tout en gardant les coûts au minimum. C’est ainsi que l’idée est devenue un produit vendu en 6 semaines et déployé dans une première installation internationale en moins de 10 semaines.