Mercredi

12h10 - 12h30

Trempolino

Market research, IA et chatbot : le nouveau paradigme

Les études consommateurs, et le secteur du Market Research sont peu à peu bousculé par les changements des modes de communication (mobile, messaging, partage d’images ..). Pourquoi l’IA, les chatbots et l’automatisation sont des réponses à l’hyper fragmentation de sa cible clientèle en matière d’études et de recherche d’insights ? Nous verrons concrètement, comment donner aux études un rôle stratégique au plus près des opérationnels.